Rücksendungen & Umtausch

Bei DOONAILS® möchten wir, dass du mit deiner Maniküre absolut zufrieden bist. Solltest du einmal nicht glücklich sein, kannst du deine Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um den Rückgabeprozess offiziell zu starten.

• 2.
  Produkte verpacken

  Lege die unbenutzten und originalverpackten Artikel sicher in das Paket. Achte darauf, dass alle Tiegel und Flüssigkeiten fest verschlossen sind.

• 3.
  Paket versenden

  Klebe das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und bringe es zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Bewahre den Einlieferungsbeleg bitte gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.